KARGO VE TESLİMAT ŞARTLARI
Firma: Mny Teknik Tic.
Marka: Ekonomik Olsun
E-posta: [email protected]
Web: www.ekonomikolsun.com
1. Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Resmî tatil ve hafta sonları teslimat süresine dahil değildir.
Yoğun kampanya dönemlerinde veya stok durumuna bağlı olarak bu süre en fazla 7 iş gününe kadar uzayabilir.
Bu durumda müşteriler e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirilir.
2. Kargo Firması
Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları (Sürat Kargo) aracılığıyla yapılır.
Müşterinin sipariş verdiği anda seçtiği kargo firması veya sistem tarafından atanan kargo firması geçerli olur.
3. Kargo Ücreti
- Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde (500 TL üzeri) kargo ücretsizdir.
- Bu tutarın altındaki siparişlerde, kargo ücreti sipariş toplamına otomatik olarak eklenir.
4. Teslimat Adresi
Siparişler yalnızca müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması durumunda doğacak gecikmelerden Ekonomik Olsun sorumlu değildir.
5. Teslimatta Kontrol
Müşteri, ürünü teslim almadan önce kargo paketini kontrol etmelidir.
Eğer ambalajda yırtık, ezilme, ıslanma veya benzeri hasar tespit edilirse:
- Teslimat teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
- Hasarlı ürünler teslim alınmamalı, tutanakla birlikte iade edilmelidir.
Teslim alındıktan sonra bildirilen hasarlar, taşıma sigortası kapsamında değerlendirilemeyebilir.
6. Teslim Edilemeyen Siparişler
Müşterinin adreste bulunmaması veya adres bilgisinin yanlış olması durumunda kargo firması paketi şubede 3 iş günü bekletir.
Bu süre içinde teslim alınmayan gönderiler firmamıza iade edilir.
İade edilen siparişler için yeniden gönderim talep edilirse, kargo ücreti alıcıya aittir.
7. Yurtdışı Gönderimler
Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslimat yapılmaktadır.
Yurtdışı gönderim talepleri için lütfen [email protected] adresinden iletişime geçiniz.
8. Teslimatla İlgili Sorular
Teslimat süreciyle ilgili her türlü soru, değişiklik talebi veya gecikme bildirimi için:
[email protected]
0532 265 10 31
9. Değişiklik Hakkı
Ekonomik Olsun, gerekli gördüğü durumlarda kargo ve teslimat koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel koşullar her zaman www.ekonomikolsun.com adresinde yayınlanır.